En un mundo donde la mayoría de las impresoras ofrecen una calidad de impresión razonable a un precio competitivo y con un buen servicio al cliente, la ventaja competitiva puede ser pequeña y, a menudo, las pequeñas cosas son las que marcan la diferencia y ofrecen una ventaja competitiva sostenible. Este tema abarca una gama de prácticas de gestión que las impresoras exitosas han utilizado para marcar la diferencia, como: Buena gestión financiera, como la gestión de flujos de efectivo. Procesos de compra ajustados para reducir los costos. Uso efectivo de los sistemas de información gerencial.

La transición de la impresión tradicional a la impresión digital de valor agregado requiere un enfoque en la gestión del contenido digital y en convertirse en un especialista en comunicación. Esto proporciona nuevas oportunidades para el crecimiento y el éxito, sin embargo, hay un problema importante. En todo este cambio perturbador y el reposicionamiento de la industria, el proceso de ventas se ha mantenido prácticamente sin cambios y la gran mayoría de las impresoras todavía están comercializando sus productos y servicios exactamente de la misma manera. Las ventas se han convertido en la restricción número uno para la gran mayoría de las empresas de impresión de pymes. Están luchando por encontrar respuestas a preguntas como "¿Cómo puedo aumentar las ventas sin bajar los precios?" Y "¿Cómo puedo vender el valor de la impresión digital y alejarme de la impresión como un producto básico?"

Es muy difícil vender un producto o servicio a alguien cuando no tiene una comprensión profunda del mundo en el que opera. Es por eso que necesita hablar con sus clientes regularmente y mantener su dedo en el pulso, es increíblemente importante. Usted debe conocer sus desafíos comerciales y lo que está pasando en sus mentes para servirles mejor. Debe hablar con ellos sobre su negocio, sus problemas y desafíos, a qué aspiran y cuáles son sus objetivos. Lo más importante es que debes entender qué es lo que les impide alcanzar sus metas.

En un mundo donde la mayoría de las impresoras ofrecen una calidad de impresión razonable a un precio competitivo y con un buen servicio al cliente, la ventaja competitiva puede ser pequeña y, a menudo, las pequeñas cosas son las que marcan la diferencia y ofrecen una ventaja competitiva sostenible. Este tema abarca una gama de prácticas de gestión que las impresoras exitosas han utilizado para marcar la diferencia, tales como: Buena gestión financiera, como la gestión del flujo de caja. Procesos de compra ajustados para reducir los costos. Uso efectivo de los sistemas de información de gestión A medida que la industria de la impresión se transforma de fabricación a servicios liderados Empresas, componentes como, TI, datos y marketing cobran cada vez más importancia. Esto requiere nuevas personas y nuevas habilidades, por lo que reclutar, administrar y motivar al personal adecuado se vuelve crítico. La gestión profesional de personas es un punto ciego para la mayoría de las empresas de impresión.

Existen muchas formas de agregar valor en nuestra industria y todas requieren una planificación cuidadosa, ya sea que se esté convirtiendo en el proveedor más eficiente y de menor costo en un mercado de productos básicos para crear programas de marketing que integren contenido impreso y digital variable. Sin un plan claramente implementado, las empresas reaccionan continuamente ante circunstancias y tendencias que escapan a su control. Todos debemos cambiar la cultura en nuestro negocio para que hagamos que las cosas sucedan de manera proactiva, creando un cambio positivo, porque en el futuro la buena planificación será el factor definitorio entre el éxito y el fracaso.

Las impresoras siempre se han centrado en la toma de pedidos y la producción. Se concentran en la calidad de sus impresiones y brindan un buen servicio al cliente y precios competitivos. Pero el mundo ha cambiado y la impresión se ha visto impulsada por el marketing y los servicios dirigidos por TI. Para proporcionar las aplicaciones adecuadas para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes, las impresoras deben estar mucho más informadas sobre el mundo de las comunicaciones digitales y estar muy centradas en el cliente. El buen marketing crea conciencia e impulsa las ventas. Sin embargo, para la mayoría de las impresoras, una buena mercadotecnia significa un folleto o un sitio web o un correo postal. Las estrategias de mercadotecnia de hoy combinan el mercadeo entrante y saliente en una variedad de canales de medios de mercadeo por correo electrónico, móviles, impresos y web reunidos en un plan integral que combina todos los elementos para que todo el programa sea mayor que la suma de las partes. Los principios de marketing son similares en los diferentes sectores del mercado y las empresas de impresión necesitan entender los conceptos básicos de marketing y usar estos principios para diferenciar, crear una propuesta de valor y desarrollar nuevas oportunidades de negocios. Este curso proporciona pasos prácticos simples para garantizar que tenga los elementos básicos en lugar para utilizar las actividades de marketing para impulsar el aumento de las ventas y mejorar los resultados finales.

La mayoría de los clientes no quieren pagar por productos de impresión más ecológicos, sin embargo, quieren que se los vea haciendo un esfuerzo por el medio ambiente y esperan que la impresora absorba cualquier costo adicional. El resultado es que las impresoras deben mostrar sus credenciales ambientales a través de sus productos impresos. Existe una gran oportunidad para que las empresas se mantengan a la vanguardia utilizando las mejores prácticas ambientales para aumentar la base de clientes y ofrecer una mejor rentabilidad. Aquellos que se comprometen a cambiar su cultura y sus prácticas comerciales y la inversión en tecnologías verdes pueden obtener beneficios reales en términos de ahorro de costos y verdaderas credenciales ambientales. Este curso lo ayudará a comprender cómo comenzar a reducir costos y hacer que el dinero se vuelva verde.

En la economía actual, se espera que las impresoras hagan más con menos; Los recursos se están reduciendo y las expectativas de los clientes están creciendo. A los equipos más pequeños con presupuestos más ajustados se les pide que ofrezcan resultados mejores y más específicos con un ROI cuantificable, lo que genera más generación de ingresos y proporciona una poderosa justificación para financiar futuras campañas impresas. Entonces, ¿cómo lograr un mayor impacto con menos recursos y menos tiempo? La respuesta está en dar los primeros pasos en el mundo de las redes sociales. Para tener éxito, debe definir claramente lo que está tratando de lograr y tener una estrategia y la disciplina para llevarlo a cabo. Lo primero a tener en cuenta es que las redes sociales no son gratis. Tiene implicaciones de tiempo, tecnología y recursos, que deben ser cuantificados y contabilizados. Pero si lo hace bien, puede darle un nuevo conjunto de poderosas herramientas de ventas y marketing.